Términos de Uso

1Quiénes somos y aceptación

FleetApp es una aplicación de gestión de flotas de maquinaria pesada, operada desde San Miguel, El Salvador.

Al crear una cuenta, instalar la aplicación o contratar una suscripción aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Contacto: contactofleetapp@gmail.com o +503 7650 4008

2Qué incluye el servicio

FleetApp permite registrar y consultar la operación de maquinaria pesada: inventario de equipos, sesiones de trabajo, checklists pre-operacionales, cargas de combustible, órdenes de mantenimiento, alertas y reportes de costos. Incluye una aplicación móvil y un portal web.

El servicio es multiempresa: los datos de cada empresa están aislados de los del resto. La empresa titular de la cuenta es responsable de los datos que carga y de los usuarios a los que da acceso.

3Cuentas y roles

El administrador de cada empresa crea y administra las cuentas de su equipo, con cuatro roles: Administrador, Supervisor, Mecánico y Operador. Cada rol ve y puede hacer cosas distintas.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• El administrador puede desactivar el acceso de cualquier usuario de su empresa.
• Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

4Planes y suscripciones

FleetApp se descarga gratis. El plan Gratis incluye hasta 3 equipos, hasta 2 usuarios y historial de 30 días. Los planes de pago se contratan como suscripción de renovación automática:

El plan anual equivale a 10 meses: se ahorran 2 frente al pago mensual. Los precios indicados son de referencia en dólares estadounidenses; el precio final que pagas es el que muestra la tienda en tu moneda y país al momento de la compra.

Renovación automática

• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
• El cobro de la renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al fin del período vigente.
• La suscripción pertenece a la EMPRESA, no a la persona: mientras esté activa, todos los administradores de esa empresa acceden a las funciones del plan.

Cómo cancelar

La cancelación se hace desde la cuenta con la que compraste, no desde FleetApp:

• iPhone/iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → FleetApp.

5Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio para actividades ilegales o para cargar datos de terceros sin autorización.
• Intentar acceder a datos de otra empresa, o vulnerar los controles de acceso.
• Revender, sublicenciar o rentar el servicio sin acuerdo escrito.
• Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para otros.
• Descompilar o extraer el código de la aplicación.

6Tus datos

Los datos operativos que cargas son de tu empresa. Nosotros los procesamos para prestar el servicio y no los vendemos ni los usamos para publicidad. El detalle de qué recopilamos y por qué está en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos desde esta página.

7Disponibilidad del servicio

La aplicación móvil funciona sin conexión y sincroniza cuando vuelve la señal. Aun así, el servicio se presta “tal cual”, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida: puede haber mantenimientos programados, fallas de proveedores de infraestructura o cortes de conectividad fuera de nuestro control.

Podemos modificar o discontinuar funciones. Si un cambio reduce de forma significativa lo que incluye tu plan, te avisaremos con antelación razonable.

8Propiedad intelectual

La aplicación, el portal, su código, diseño y marca son propiedad de FleetApp. La suscripción te da derecho a usar el servicio, no la propiedad sobre él. Los datos que cargas siguen siendo tuyos.

9Limitación de responsabilidad

FleetApp es una herramienta de registro y consulta. Las decisiones de operación y mantenimiento de la maquinaria son responsabilidad de tu empresa. No respondemos por lucro cesante, pérdida de datos causada por un uso indebido, ni por daños derivados de decisiones tomadas a partir de la información cargada en el sistema.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

10Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando salvo que la gravedad del incumplimiento lo impida. Al terminar, puedes solicitar una copia de los datos de tu empresa dentro de los 30 días siguientes.

11Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización, y si el cambio es sustancial lo avisaremos dentro de la app. Seguir usando el servicio después de un cambio implica aceptarlo.

12Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San Miguel, El Salvador.